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傻瓜网站制作:腾讯云AI推出“政务联系机器人”,助力疫情信息搜
作者:管理员    发布于:2020-05-22 18:51   文字:【】【】【
腾讯云AI推出“政务联系机器人”,助力疫情信息搜集 新型冠状病毒肺炎确诊病例继续走高以及疑似病例不断回升,给各级当地政府和组织的疫情防控带来了高大压力。针对这一困境,腾讯云人工智能产物团队联结腾讯医典、腾讯政务、腾讯云通讯产物团队告急推出“政务联系机器人”。

新型冠状病毒肺炎确诊病例继续走高以及疑似病例不断回升,给各级当地政府和组织的疫情防控带来了高大压力。针对这一困境,腾讯云人工智能产物团队联结腾讯医典、腾讯政务、腾讯云通讯产物团队告急推出 政务联系机器人 。

据了解,这款机器人在疫情期间将向天下各地政府部门、医疗机构、公益机构提供疫情防控辅助效劳,有望有用缓解各级组织因为人力不足、资源慌张导致的疫情防控压力,并可显著加快疫情防控信息采集的功率

面临继续肆虐的疫情,天下多个城市连夜告急颁布全城封闭式治理。国家卫生康健委员会1月27日新闻颁布会上也指出,社区是感染病防控的第一道防地,外来人员管控追踪,是其时社区防控事件的重中之重,也是避免疫情延伸的基本伎俩。跟着疫情防控进入攻坚期,社区的防控的压力将进一步加大。各级当地政府采取网格局的疫情防控信息挂号与排查,面对着很大的压力。

在此布景下,腾讯云AI团队在春节假日迅速联动腾讯医典、腾讯政务、腾讯云通讯产物相关技能团队,基于微信智聆当先的语音技能与腾讯云语音辨认和语音组成的产物能力、腾讯知文和微信智言的智能交互技能,以及全媒体通讯技能,第一工夫推出 政务联系机器人 ,其核心功用包含疫情防控联系和疫情问答两大效劳。

其间,疫情防控联系效劳从各地政府的辖区住民状况筛查、重点人员继续盯梢以及疫情权威信息告诉三大场景登程,经过智能外呼效劳,主动向海量的辖区住民拨打手机,经过调研近期行迹、摸排人员交往状况,加强对重点人员康健监测和盯梢保障,有用补偿社区治理员因为人力不足导致的疫情防控难问题,并可有用晋升疫情信息搜集的时效性。

据腾讯云相关技能人员先容,腾讯疫情防控联系效劳能够做到辖区管家员全量掩盖,支撑数百线路24小时并发呼叫。以一个领有2000人的小区来说,如果怙恃人工的话需要20个察看员,6个小时才能实现,而经过疫情防控联系效劳1小时即能够实现排查,在极短期内触达辖区内方针人群,并对触及疫区游览、触摸疫区人员的潜在危险对象进行标记。针对标注为高危险的人员、潜在的被感染对象和疑似病例、确诊病例等,还可以进行定向盯梢并成立高危险者档案,引导正确就医,从而晋升高危险人群的提防阻隔意识,防止疫情进一步扩散。

同时,还可以第一工夫将疫情提防措施、邻近阻隔地区、就诊地址、复工返岗政策等权威信息触达成辖区内的百姓、企事业单位员工、大中专院校等,迅速成立官方信息征询效劳渠道,减少会聚性病例的发生。据了解,现在已有多个地市在对接腾讯疫情防控联系效劳,助力当地政府晋升疫情防控功率。此外,腾讯云AI团队协同互助同伴企业也在疾速丰厚效劳的功用。

政务联系机器人的另外一大主要功用是疫情问答效劳,它是由腾讯智能对话平台、腾讯医典、微信AI团队联结打造。借助腾讯云、微信团队在AI范畴的最新技能以及腾讯医典的专业化、全面化医疗百科常识堆集,可以7*24小时为老群众提供疫情百科问答效劳,完成新冠常识、病毒传达与埋伏、日常防护辅导、消毒辅导、疫情动静、就医问诊、心思主导等七大场景问答及周边常识问答。

而且,可以依据疫情最新变化,实时更新常识库,给予用户专业精确的医学回复。同时,该效劳接口现已正式对外开放,能够迅速对接政府、卫健委、医疗机构内部事务体系与内部数据体系,疾速上线微信大众号、微信小程序、网站等多种宣传渠道。

据先容,现在政务联系机器人的疫情问答效劳现在现已在湖南省政务小程序 我的长沙 及 康健长沙 的疫情效劳平台中得到应用。好比,在 我的长沙 小程序中,用户只要要在疫情防控专区点击 疫情智能问答 ,即可疾速了解新冠肺炎常识,未雨绸缪。点击 新型冠状病毒传染的肺炎科普 功用,随时随地了解疫情最新权威科普信息,助你抗疫路上更省心。

疫情期间,腾讯云依附本身在、云通讯、以及人工智能方面的堆集与上风,不断推出多种免费产物和效劳,最大程度贬低疫情的传达速度。除了腾讯会议等云办公产物全线晋级之外,还在政务范畴联结各地政府部门推出多款微信小程序,好比近期广州、深圳、福州等城市相继上线 穗康 小程序、深i您 - 自主申报小程序、e防控小程序,市民可进行线上口罩预定购买、自主康健申报、在线免费问诊等效劳,助力广阔市民在疫情期间顺畅发展事件和日子。

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